Nuestra review o opinión de Arajet, hoy los dominicanos tienen una aerolínea de verdad

Nuestra nueva aerolínea preferida, hoy usaremos distintos criterios base para guiarnos y darte nuestra review o opinión de Arajet.

Hasta ahora hemos tomado 10 vuelos a través de Arajet, vuelos internacionales desde Rep. Dominicana, esta aerolínea es una gran potenciadora de nuestro país en Latinoamérica, pero claramente su estrategia no es solo transportarnos a los dominicanos, es traer a los extranjeros hacia RD, es comunicar a los extranjeros a través de RD, algo similar al modelo Copa, claro que con grandes distancias con el tema del aeropuerto y el modelo de costo. Hoy los dominicanos volamos barato y con calidad.

Fundada en: 2022

Hub Principal: Santo Domingo, Aeropuerto Internacional Las Américas

Tipo: Ultra bajo costo

Alianza: Ninguna

Flota: 9 Aviones

Destinos: 23

Avión Preferido: Boeing 737 Max 8

Si bien inició operaciones en 2022 su emprendedor viene con la idea desde hace años, al inicio con el nombre de Flycana (Dominican Wings) y con la idea de usar A320, que luego mutó hacia un nuevo nombre porque una competencia en nuestra opinión indeseada se puso un nombre similar y aparentemente le dañaba la marca (Indeseada porque no ha aportado absolutamente nada).

Tarifas

Arajet es de esas propuestas que nace para democratizar la aviación, imitando un modelo que viene funcionando muchísimo en países como estados unidos con Spirit y Frontier o como Ryanair y Vueling en Europa, Wingo en Colombia, eso sí, con mucho más comfort y la calidad humana que nos caracteriza en República Dominicana.

Primero destacamos algunas particularidades del modelo Arajet.

Sus tarifas se dividen en Smart, Comfort y Extra. Hay primera clase en Arajet? Aquí no hay Primera clase, como en la mayoría de los modelos low-cost, apenas hay asientos más cómodos adelante, pero hablemos de sus tarifas.

Smart

Incluye

• Asiento no preseleccionado (Te lo seleccionan al check in o lo pagas).

• Objeto personal

No incluye

• Equipaje chequeado

• Equipaje de mano (Carry-on)

• Cambios tienen penalidad

• No es reembolsable

• Check in aeropuerto (Puedes hacer tu check in web)

• Cambios limitados con costo

Comfort

Incluye:

• Todo lo de la anterior +

• Equipaje en bodega (44Lbs)

• Check in aeropuerto

• Preselección de asientos (Despues de la fila 16)

• Cambios limitados con costo (x1)

No incluye

• No es reembolsable

• Equipaje de mano

• 
  

Extra

Incluye

• Todo lo de la anterior +

• Maleta de mano

• Acceso Prioritario

• Cambios limitados con costo (x3)

• Preselección de asientos (Despues de la fila 3)

No incluye

• No es reembolsable

Nosotros claramente volamos en la Smart, siempre que lo hacemos con planificación resulta la mejor opción y a la hora de hacer el check in te sientan junto a tus seres queridos en la mayoría de los casos.

Algunos Tips

Tip1: Revisa tu selección al comprar un vuelo, normalmente te incluye por default un seguro que es probable que no necesites, revisa y elimina este default para que no pagues demas, recuerda que tu tarjeta de crédito es posible que ya incluye este seguro.

Tip2: Puedes comprar un solo tramo si necesitas comprar vuelos en distintas aerolíneas, no hay tema de aumento por no comprar round trip, ya que en esta aerolínea se compran por separado cada tramo, puedes comprar un tramo aquí y otro en otra aerolínea de ser necesario sin que esto impacte tus finanzas.

Tip3: Aunque siempre usamos la tarifa desnuda (Smart), en este único caso, si planeas llevar maleta y quieres sentarte juntos tus allegados, te recomendamos tomar la tarifa Comfort.

Tip4: Las maletas chequeadas son mas baratas que las de cabina, es más barato tirar la maleta, para las lowcost esto resulta mas economica llevar tu maleta debajo de 44kg y no la 10kg de carry on, y es que pensemoslo bien, las aerolíneas de bajo costo tienen que ser ágiles y respetar sus conexiones, entonces carry on significa ralentización del embarque, además que los espacios del avión arriba son limitados respecto al maletero del avión.

Nota: Estos vuelos deben comprarse con planificación, pues al igual que todas las low-cost, ¡la política de devolución y cambios es HORRIBLEMENTE mala!

Red de Destinos

Arajet sirve desde Republica Dominicana a países como:

• Canadá

• Brasil

• Costa Rica

• Mexico

• Colombia

• Ecuador

• Chile

• Argentina

• Guatemala

• Aruba

• Curazao

• Jamaica

• Sint Marteen

Su hub en el Aeropuerto Internacional Las Américas, el cual es el aeropuerto principal de la República Dominicana, esta aerolínea brinda acceso a nosotros los Dominicanos a destinos que anteriormente tenían un alto costo.

También recuerda que tenemos el itinerario perfecto a Colombia de 6 dias, sin estar pagando tour.

También Arajet tiene serios planes de crecimiento y buscará conectar destinos como:

• Estados Unidos

• Uruguay

• Honduras

• Paraguay

• Bolivia

• Panamá

Los planes son grandes y queda solo de República Dominicana y su planificación en temas de infraestructura aeroportuaria, entender si lograra dar abasto para lograr un hub en el AILA, no sabemos si lograremos tener un aeropuerto al nivel deseado, pero ya tenemos la aerolínea que empujara a que exista la necesidad y si no lo logran, ahi esta Punta cana para mudar el hub.

Flota y Confort de los Aviones

Arajet opera una flota de aviones Boeing 737 Max 8. La edad promedio de la flota es 2-4 años, lo que se traduce en un ambiente de cabina cómodo y seguro, son aviones modernos, nuevos, y que hasta ahora pese a todos los problemas que ha dado Boeing con los aviones Max, estos no están dentro de los problemáticos y Arajet según nos cuentan son sobre ocupados con los elementos de seguridad. Sus aviones son relativamente cómodos y cumplen con el espacio promedio para piernas, aunque en los vuelos largos de +6h esto no se siente tan así, para una persona por encima de los 6 pies quizás un vuelo largo pueda ser una no tan bonita experiencia.

Programa de Lealtad y Beneficios

Arajet no presenta un programa de lealtad, pero entendemos que pronto veremos algún banco dominicana lanzando productos marca compartida.

Si quieres conocer algunos bancos dominicanos con los que visitar este país más cómodos te recomendamos leer, "Ranking de bancos dominicanos con las mejores tarjetas de crédito para viajeros"

Servicios a Bordo

Los servicios a bordo en Arajet son todos de venta, en comparación con muchas otras aerolíneas los precios son bien económicos, no aceptan tarjeta, solo pesos dominicanos y dólares.

Herramientas de Autogestión

Arajet ofrece un sitio web que permiten a los pasajeros gestionar sus reservas, hacer el check-in, seleccionar asientos y más. En general, proporcionan una buena experiencia de usuario, debes usarlos si pretendes ahorrar, porque al ser bajo costo, si usas la alternativa tradicional es posible que debas pagar una tarifa extra, aún queda mejorar que pueda darle seguimiento a mis reservas creando una cuenta en la página (El elemento Mi cuenta debe mejorarse) y que creen un programa de lealtad (Nos hubieramos ganado un viaje ya).

En resumen, Arajet es una aerolínea sólida que viene de la mano de Bain Capital, Boeing y su emprendedor que es un impulsor de la aviación Dominicana.

Malas experiencias

• Al principio de las operaciones compramos un vuelo de fin de semana hacia guatemala, el cual Arajet cambio de manera abrupta y sin notificar, fuimos a comprar vuelos adicionales a personas que querían viajar con nosotros y al ver que no estaba disponible nos asustamos, llamamos y preguntamos y ahí nos confirman que nuestro vuelo ha sido cancelado, ya teníamos vehiculo, hotel, torus pagos, fue una muy mala experiencia, tuvimos que comprar de emergencia en Copa para asistir en la fecha planteada. Aqui un video contando la experiencia. Aunque esto fue extremadamente desagradable, esto paso en una empresa iniciando a operar y luego de esto no hemos tenido mayores situaciones.

• Recientemente (Mitad de marzo 2024), al volver desde Sao Paulo uno de los aviones le falló un sensor de deshielo, por lo que el vuelo se tuvo que cancelar, lo que prácticamente significó para nosotros la pérdida de un dia de trabajo, la aerolínea nos trato bien, nos envió a un hotel, cubrieron nuestros gastos y nos fuimos a las 16 horas más tarde, no fue una bonita experiencia, pero agradecemos que se tomen las medidas de seguridad necesarias y que nos retribuyan con US$100 dólares por el tema.